Jihlavský showroom s dverami a zárubňami značky SAPELI je najväčší svojho druhu v Česku. Nedávno navyše dostal úplne nový „facelift“. Autorom návrhu je štúdio EXX, vďaka ktorému sú hlavnými atribútmi zrekonštruovaného showroomu vzdušnosť, prehľadnosť a hlavne orientácia na zákazníka. Rozľahlému priestoru dominuje recepcia s amorfným svetlom. Novinkou je kreatívna dielňa s dotykovou obrazovkou, ktorá umožňuje nahrávať súbory, fotografie interiérov a navrhovať konkrétne riešenia. Pre najmenších nechýba detský kútik. Všetky vystavené vzorky sú opatrené QR kódom s detailnými informáciami o produkte, čo zákazníkom uľahčuje výber, pretože ako hovorí Jan Homoláč, konateľ spoločnosti HOSAP, ktorá jihlavské SAPELI Centrum prevádzkuje: „Len zhruba tretina zákazníkov už má predstavu, čo by asi chcela, dve tretiny nie.“
Showroom je jedným z uchádzačov o prestížne ocenenie Interiér roka.
V Jihlave bol modernizovaný pôvodný showroom. Na čo by ste chceli nalákať zákazníkov?
„Určite na nový priestor, jeho funkčnosť, dizajn a moderný vzhľad celého showroomu. Ponúkame rad noviniek v rámci dekorov, systémov otvárania a ďalších doplnkov.“
Môžete viac priblížiť nový koncept showroomu? V čom sa líši od toho pôvodného?
„Hlavným rozdielom je väčšia vzdušnosť. V showroome je vystavených menej vzoriek, a vďaka tomu celý priestor pôsobí vzdušnejšie. Cielime hlavne na koncových zákazníkov, ktorí si chcú vybrať dvere do bytu alebo do rodinného domu. Na rozdiel od pražského showroomu SAPELI Unlimited, ktorý je určený hlavne pre architektov a dizajnérov, koncoví klienti potrebujú všetko vidieť a ohmatať. Máme tu vystavených viac než 60 vzoriek dverí, vrátane bezklikových dverí MUTEO, ktoré vyhrali niekoľko prestížnych cien Red Dot. Ak by si zákazníci z vystavených modelov nevybrali, majú k dispozícii kreatívny kútik, kde môžu všetko do detailu doladiť, vrátane dekoru, kľučky, skla, pántov a ďalších prvkov.“
Zdá sa, že výber dverí je už tak zložitou disciplínou, že každý zákazník potrebuje poradiť od odborníka. Je to tak?
„Zhruba desať percent zákazníkov k nám prichádza s dizajnérom alebo architektom. Väčšina ľudí prichádza so základnými informáciami z internetu alebo z katalógu a od nás potom chcú pomoc a odbornú radu. Zhruba tretina zákazníkov už má predstavu, čo by asi chcela, dve tretiny nie. Táto skupina u nás zistí, aké sú možnosti. Hľadajú konkrétne riešenia až tu v showroome.“
Platí stále, že showroom v Jihlave je najväčšou vzorovou predajňou dverí v Česku?
„Čo do rozlohy sme stále najväčším showroomom.“
O aký typ dverí majú vaši zákazníci najväčší záujem?
„Z povrchov vedie jasne laminát a z farieb biela. Je to neutrálná farba, ktorá sa hodí prakticky ku všetkému. Biele dvere predávame asi najviac, aj keď veľký záujem je tiež o lamináty s prírodným dizajnom dub arktický. Tieto dvere sú v podstate biele so štruktúrou dubu. Vďaka tomuto povrchu pôsobí interiér teplejším dojmom.“
Pozorujete, že u zákazníkov rastie popularita drahších, kvalitnejších a teda aj cenovo náročnejších výrobkov, ako sú napríklad dyhované dvere?
„Je pravdou, že ak k nám zákazníci prichádzajú s dizajnérmi alebo s architektmi, majú už predstavu, čo chcú, a cielia predovšetkým na dyhu alebo na striekané dvere. Často tiež poptávajú rôzne atypické dvere.“
SAPELI okrem interiérových dverí ponúka aj vstupné dvere do bytu. Môžete aspoň odhadom povedať, aká časť predajov pripadá na jednotlivé typy dverí?
„Odhadujem, že zo 70 až 80 percent predávame klasické interiérové dvere, zvyšok pripadá na technické dvere, ako sú protipožiarne, bezpečnostné a zvukovo izolačné.“
Aký je podiel koncových zákazníkov a aký podiel tvoria zákazky pre projekty?
„Orientujeme sa hlavne na koncových zákazníkov, ale pracujeme aj na projektových zákazkách, ako sú bytové domy, školy, škôlky a ďalšie. Často sa stáva, že ľudia, ktorí si zaobstarali byt v nejakom developerskom projekte, si k nám prichádzajú vybrať dekor, ktorý chcú mať doma, a vymenia ho za štandard ponúkaný developerom.“
